Za naruszenie uznaje się działanie bądź zaniechanie niezgodne z przepisami prawa, regulacjami wewnętrznymi lub zasadami etyki, pozostające w związku z wykonywaną pracą lub współpracą ze Spółką.

Zgłoszenia mogą być składane w dowolnej formie – ustnie lub pisemnie – za pośrednictwem dedykowanych, odpowiednio zabezpieczonych kanałów.

Każde zgłoszenie rozpatrywane jest z należytą starannością, w sposób rzetelny i poufny. Postępowania wyjaśniające prowadzone są bezstronnie, z poszanowaniem praw i godności wszystkich stron oraz z zapewnieniem ochrony tożsamości Sygnalisty.

Spółka stanowczo gwarantuje ochronę przed działaniami odwetowymi zarówno osobom dokonującym zgłoszenia – jawnym lub anonimowym – jak i tym, którzy udzielają im wsparcia.