„Jeśli nie wiesz, jak należy się w jakiejś sytuacji zachować, na wszelki wypadek zachowuj się przyzwoicie.”
A. Słonimski
I. WSTĘP
ARP S.A. działa zgodnie ze swoją misją i wizją oraz buduje wiarygodne partnerstwo ze swoimi interesariuszami. Przyjęcie Kodeksu Etyki jest inicjatywą mającą na celu kształtowanie świadomości właściwej kultury organizacyjnej oraz zasad właściwego postępowania w relacjach wewnętrznych i zewnętrznych.
Kodeks Etyki skierowany jest do pracowników ARP S.A. niezależnie od zajmowanego stanowiska, charakteru wykonywanej pracy, wymiaru etatu czy miejsca świadczenia pracy jak również do osób działających na rzecz naszej organizacji lub w jej imieniu oraz osób i podmiotów współpracujących z ARP S.A. – naszych kontrahentów, partnerów biznesowych, klientów czy beneficjentów.
Świadomi skali wpływu wywieranego na otoczenie przez ARP S.A. zdajemy sobie sprawę, jak ważne jest przestrzeganie standardów etycznych oraz jasno wytyczonych norm postępowania.
Kodeks Etyki ma stanowić drogowskaz dla pracowników ARP S.A., przy podejmowaniu działań i decyzji, poprzez wskazanie kluczowych wzorców i norm etycznych oraz odzwierciedlać wartości etyczne ARP S.A., którymi chcemy się kierować i których chcemy przestrzegać. To wzorzec postępowania dla pracowników ARP S.A. w relacjach ze współpracownikami, przełożonymi, klientami, społecznościami lokalnymi i innymi interesariuszami Spółki.
Zależy nam, aby wszyscy nasi pracownicy czuli się odpowiedzialni za funkcjonowanie Spółki i utożsamiali się z obowiązującymi w niej wartościami – byli wiarygodni, przedsiębiorczy oraz dzięki ciągłemu doskonaleniu, pozytywnie oddziaływali na wzrost satysfakcji naszych interesariuszy.
Doceniamy indywidualność każdego pracownika ARP S.A. i wkład, jaki wnosi w realizację wspólnych celów. Odmienne punkty widzenia i różnorodność przekonań są dla nas źródłem inspiracji i kreatywnego poszukiwania nowych rozwiązań. Dlatego zapewniamy pracownikom ARP S.A. możliwość otwartego wyrażania swoich poglądów i opinii zawodowych. Dbając o bezpieczeństwo naszych pracowników, przeciwdziałamy wszystkim formom mobbingu, jak również wykorzystywaniu stosunku służbowego do celów prywatnych. Stanowczo przeciwstawiamy się nietolerancji czy dyskryminacji, a więc wszelkiego rodzaju postawom, które stoją w sprzeczności z wartościami ARP S.A.
II. KLUCZOWE WARTOŚCI ARP S.A.
Nasze wartości łączą wszystkich pracowników ARP S.A., niezależnie od ich pozycji w organizacji i stanowią podstawę wszystkich podejmowanych przez nas decyzji i działań.
Istotne dla nas jest nie tylko to, co robimy, ale w jaki sposób osiągamy wyznaczone cele. Mamy pełną świadomość, iż działając zgodnie z naszymi wartościami, przyczyniamy się bezpośrednio do długoterminowego sukcesu ARP S.A.
Najważniejsze wartości ARP S.A., które określają i determinują kulturę korporacyjną oraz stanowią wytyczne postępowania dla wszystkich pracowników naszej Spółki to: (i) profesjonalizm, (ii) odpowiedzialność, (iii) uczciwość.
PROFESJONALIZM
Pracownicy ARP S.A. starają się w pełni wykorzystywać swoją wiedzę, kompetencje i doświadczenie, wypełniają obowiązki z zaangażowaniem oraz wykonują zadania rzetelnie i skutecznie, nieustannie dążąc do podnoszenia umiejętności i kwalifikacji zawodowych.
Zapewniamy naszym pracownikom możliwość rozwoju oraz staramy się wdrażać najwyższe standardy w relacjach z interesariuszami, jak również konsekwentnie dążymy do realizacji celów biznesowych Spółki, dostarczając naszym interesariuszom produkty i usługi najwyższej jakości.
ODPOWIEDZIALNOŚĆ
W ARP S.A. reprezentujemy odpowiedzialną postawę wobec swoich interesariuszy, poprzez uwzględnianie ich potrzeb i opinii.
W ramach powierzonych zadań pracownicy ARP S.A.:
- wykonują pracę sumiennie i terminowo;
- nie składają obietnic bez pokrycia, zapewniają poufność, godnie reprezentują Spółkę oraz racjonalnie gospodarują jej zasobami;
- decyzje biznesowe podejmują na podstawie rzetelnej analizy szans i zagrożeń oraz ich wpływu na otoczenie;
- analizują i rozumieją otaczającą ich rzeczywistość, potrafią powiązać własne zadania z celami zespołu i Spółki, tak aby osiągać zamierzone rezultaty;
- wyciągają wnioski ze swoich sukcesów i porażek.
UCZCIWOŚĆ
Brak reputacji to brak zaufania.
Pracownicy ARP S.A. uczciwie i etycznie wykonują powierzone zadania, nie tolerują korupcji ani nadużyć w jakiejkolwiek formie, jak również nie akceptują działań naruszających bezstronność i transparentność w ramach realizowanych zadań.
W Spółce stosujemy przejrzyste i jednoznaczne procedury, reguły i zasady postępowania, a w naszych działaniach kierujemy się bezstronnością i obiektywizmem. Udostępniane przez nas informacje są rzetelne i sprawdzone, a do wszystkich interesariuszy odnosimy się z szacunkiem.
Pracownicy ARP S.A. wykonują obowiązki z poszanowaniem przepisów prawa i norm społecznych, zachowując należytą staranność.
III. ARP S.A. I JEJ RELACJE Z INTERESARIUSZAMI
Sukces firmy i dobre warunki pracy zależą w dużej mierze od postawy wszystkich jej pracowników, jak również od poczucia odpowiedzialności za rozwój organizacji. Dobra komunikacja interpersonalna, rozumienie strategii i celów biznesowych Spółki zwiększają zaangażowanie pracowników w wykonywanie powierzonych zadań oraz poprawiają efektywność operacyjną.
KADRA KIEROWNICZA
Kadra kierownicza ARP S.A., rozumiana jako Zarząd, dyrektorzy zarządzający oraz kierownicy jednostek oraz komórek organizacyjnych, dąży do kształtowania właściwej atmosfery pracy, przede wszystkim poprzez:
- promowanie postaw i zachowań zgodnych z postanowieniami Kodeksu Etyki w celu kształtowania właściwych zasad współżycia społecznego;
- przeciwdziałanie mobbingowi w pracy i dyskryminacji w zatrudnieniu;
- obiektywne i jednakowe traktowanie wszystkich pracowników, okazywanie im szacunku niezależnie od zajmowanego stanowiska, płci, wieku, rasy, wyznania oraz religii, pochodzenia etnicznego, przekonań politycznych, narodowości, orientacji seksualnej, niepełnosprawności czy przynależności związkowej;
- stosowanie jasnych i czytelnych reguł postępowania wobec pracowników;
- tworzenie równych szans rozwoju zawodowego pracownikom;
- prowadzenie przejrzystej polityki informacyjnej w stosunku do pracowników;
- propagowanie polityki „otwartych drzwi” i traktowanie pracowników na zasadach partnerskich;
- zapewnienie bezpiecznych i higienicznych warunków pracy.
PRACOWNICY
W ARP S.A. przykładamy szczególną wagę do kwestii poszanowania praw pracowniczych.
Zapewniamy wszystkim pracownikom godne i bezpieczne warunki pracy, równe szanse awansu, rozwoju i doskonalenia zawodowego oraz ochronę ich prywatności. Każdy pracownik ARP S.A. jest przez firmę sprawiedliwie traktowany.
Dla Spółki istotną wartość stanowi dobra atmosfera pracy. W ARP S.A. zdajemy sobie sprawę, że przyjazne otoczenie przekłada się na większe zaangażowanie w działalność firmy, lojalność wobec organizacji oraz satysfakcję z pracy, dlatego budujemy relacje służbowe oparte na wzajemnym szacunku, tolerancji i życzliwości. Cenimy współdziałanie i koleżeńskość, promujemy otwartą postawę oraz gotowość do pomocy współpracownikom jak również dzielenie się wiedzą oraz doświadczeniem.
Rozumiemy jak ważne jest zapewnienie pracownikom dostępu do bieżących informacji, dlatego komunikacja wśród pracowników nastawiona jest na efektywną realizację zadań i celów oraz utrwalanie pozytywnych relacji.
Bezpieczeństwo i zdrowie pracowników są bezwzględną wartością, dlatego ARP S.A. stale dąży do poprawy ochrony w tym zakresie. W Spółce postępujemy zgodnie z przepisami prawa oraz wewnętrznymi procedurami, a także promujemy aktywny tryb życia oraz odpowiedzialne podejście do zdrowia.
Pracownicy ARP S.A. dbają o mienie firmy poprzez wykorzystywanie dostępnego wyposażenia i sprzętu z dbałością oraz zgodnie z przeznaczeniem.
Szanujemy i chronimy zasoby firmy, takie jak mienie, prawa własności intelektualnej czy tajemnice przedsiębiorstwa.
Za niezgodne ze standardami etycznymi w szczególności uznajemy przekazywanie informacji i opinii o Spółce w wypowiedziach dla mediów oraz w sieci internetowej, w tym na forach, blogach i w mediach społecznościowych, w sposób nieautoryzowany przez komórkę właściwą ds. komunikacji zewnętrznej i public relations.
KLIENCI I KONTRAHENCI
W relacjach z klientami i kontrahentami pracownicy ARP S.A. dbają o dobre imię firmy. Kierujemy się profesjonalizmem, nie podejmujemy się realizacji projektów, w których może zaistnieć konflikt interesów lub których efekty są sprzeczne z przepisami prawa lub z zasadami odpowiedzialności społecznej.
W ARP S.A. zachowujemy niezależność opinii oraz obiektywizm, staramy się zapewnić najwyższy poziom obsługi oraz efektywności w osiąganiu założonych celów biznesowych. W przejrzysty i rzetelny sposób informujemy o jakości swoich usług, ich kosztach, potencjalnych efektach oraz o przewidywanym czasie realizacji projektów, jak również dbamy o poufność i ochronę informacji.
W kontaktach z klientami i kontrahentami pracownicy ARP S.A. okazują należyty szacunek i zachowują się w sposób kulturalny. Realizują swoje zadania terminowo i z należytą starannością, a wszystkich klientów i kontrahentów traktują równo i sprawiedliwie, unikając wszelkiej dyskryminacji.
Pracownicy ARP S.A. kształtują relacje z klientami i kontrahentami konsekwentnie i profesjonalnie z poszanowaniem wartości etycznych oraz obowiązującymi w Spółce normami i zasadami dotyczącymi m.in. zarządzania konfliktem interesów, zasad przyjmowania i wręczania prezentów czy zgłaszania nieprawidłowości.
W ARP S.A. nie akceptujemy jakichkolwiek zachowań korupcyjnych. Za niedozwolone zachowania uznajemy przyjmowanie lub wręczanie korzyści, które mogą zostać uznane za korupcyjne. Unikamy sytuacji generujących lub mogących generować konflikt interesów, poddajemy wnikliwej analizie wszelkie sytuacje w zakresie powyższego, nawet potencjalnie korupcjogenne.
KONKURENCJA
W relacjach z konkurencją ARP S.A. opiera się na uczciwości i poszanowaniu dobrego imienia innych uczestników rynku, na którym działa Spółka, w szczególności wypowiadamy się o nich z szacunkiem, unikamy wyrażania opinii podających w wątpliwość przestrzeganie przez nich zasad uczciwej konkurencji.
W Spółce reprezentujemy profesjonalną, odpowiedzialną i pozytywną postawę we wzajemnych relacjach, prowadzimy dialog oraz dbamy, aby udostępniane przez ARP S.A. wszystkim interesariuszom informacje były uczciwe i rzetelne.
SPOŁECZNOŚCI LOKALNE
ARP S.A. jako spółka zarządzająca specjalnymi strefami ekonomicznymi, szczególną uwagę przykłada do budowania i utrzymywania pozytywnych relacji ze społecznościami lokalnymi.
Nasze stosunki ze społecznościami lokalnymi opieramy na współpracy, partnerskich zasadach, dialogu, zaufaniu i wzajemnym szacunku, bierzemy udział w działaniach wspierających walkę z bezrobociem i aktywizację zawodową, współpracujemy z samorządami lokalnymi, aby efektywnie prowadzić dialog i wspierać lokalną społeczność.
ŚRODOWISKO
ARP S.A. chce rozwijać się w sposób zrównoważony, czyli z myślą o przyszłych pokoleniach, w racjonalny sposób wykorzystując dostępne zasoby. Promujemy postawy proekologiczne wewnątrz organizacji, przykładamy dużą wagę do dbałości o środowisko w miejscu pracy i poza nim, np. poprzez oszczędne korzystanie z energii, wody oraz papieru.
W ARP S.A. rozpoczęliśmy proces wdrażania elementów z obszaru zrównoważonego rozwoju do swojej działalności operacyjnej i strategicznej. To istotny krok w kierunku budowania bardziej odpowiedzialnej, transparentnej i zrównoważonej organizacji.
Włączenie aspektów środowiskowych, społecznych i ładu korporacyjnego oznacza nie tylko większą dbałość o środowisko i otoczenie społeczne, ale również podniesienie standardów zarządzania i wzmacnianie pozycji ARP S.A. jako nowoczesnej instytucji rozwoju.
IV. ZASADY FUNKCJONOWANIA KODEKSU ETYKI
Zależy nam, aby pracownicy ARP S.A., niezależnie od zajmowanego stanowiska, znali i stosowali w praktyce postanowienia Kodeksu Etyki. Kodeks Etyki dostępny jest na stronie internetowej ARP S.A., w intranecie oraz u Rzecznika ds. Etyki.
Standardy postępowania zawarte w Kodeksie Etyki obowiązują pracowników ARP S.A., niezależnie od stanowiska, jakie zajmują, czy miejsca, w którym pracują.
Kodeks Etyki obowiązuje członków Zarządu, dyrektorów, koordynatorów oraz wszystkich pozostałych pracowników, jak również osoby działające na rzecz naszej organizacji lub w jej imieniu. Respektowanie Kodeksu Etyki wymagane jest również przez osoby i podmioty współpracujące z ARP S.A. – to znaczy kontrahentów, partnerów biznesowych, klientów czy beneficjentów.
KONFLIKT INTERESÓW
W ARP S.A. szanujemy prywatność naszych pracowników. Należy jednak pamiętać, że wszelkie działania pracowników w sferze osobistej, społecznej, politycznej czy finansowej, mogą mieć wpływ na wizerunek ARP S.A. Dlatego niezwykle istotne jest wyjaśnienie wszelkich sytuacji, w których istnieją uzasadnione obawy pojawienia się konfliktu interesów.
Jako konflikt interesów w ARP S.A. rozumiemy sytuacje, w których dochodzi lub może dojść do sprzeczności pomiędzy interesem Spółki lub jej pracownika a partnerem biznesowym albo pomiędzy pracownikiem Spółki a Spółką. Jako konflikt interesów rozumiemy również okoliczności, w których określone interesy biznesowe, finansowe, rodzinne, polityczne lub osobiste („interesy prywatne”) mogą kolidować z osądem dokonywanym przez pracowników ARP S.A. wykonujących swoje obowiązki względem organizacji.
System zarządzania konfliktem interesów w ARP S.A. stanowi element systemu przeciwdziałania korupcji oraz jest elementem zarządzania ryzykiem braku zgodności. Jego celem jest w szczególności ograniczenie ryzyka korupcji, nadużyć i innych nieuczciwych zachowań oraz zapewnienie, że zadania w ARP S.A. są realizowane w sposób bezstronny i obiektywny, w najlepszym interesie Spółki.
PRZYJMOWANIE LUB WRĘCZANIE PREZENTÓW
W ARP S.A. obowiązują określone standardy przyjmowania i wręczania prezentów. Świadectwa gościnności oraz wymiana prezentów, wraz z dopuszczalną ich wartością, są zdefiniowane przez obowiązujące w ARP S.A. zasady przyjmowania i wręczania prezentów.
Powyższe standardy określają podstawowe wytyczne i dobre praktyki w zakresie przyjmowania i wręczania prezentów oraz stosowania innych przejawów gościnności. Każdy pracownik jest obowiązany do stosowania ww. zasad.
BEZPIECZEŃSTWO INFORMACJI
ARP S.A. jest spółką o strategicznym znaczeniu dla polskiej gospodarki, ponieważ wspiera rozwój firm, restrukturyzację przedsiębiorstw oraz realizuje politykę państwa w kluczowych obszarach, takich jak transformacja energetyczna, parki przemysłowe oraz finansowanie inwestycji. Z tego względu bezpieczeństwo informacji jest dla ARP S.A. niezwykle istotne, a przestrzeganie w tym obszarze krajowych oraz międzynarodowych przepisów prawa wyznacza dla ARP S.A. standardy bezpieczeństwa strategicznego.
Ze szczególną uwagą stosujemy przepisy prawa regulujące przepływ informacji poufnych, wrażliwych, stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa, chronimy dane osobowe naszych pracowników i partnerów traktując je w sposób rzetelny i poufny oraz przeciwdziałamy ich niewłaściwemu wykorzystaniu.
Informacje o funkcjonowaniu firmy traktujemy z należytą starannością, rozwijamy systemy obrony przed atakami w cyberprzestrzeni oraz kradzieży informacji w sieci internetowej.
Każdy pracownik jest osobiście odpowiedzialny za stosowanie się do przepisów prawa dotyczących informacji prawnie chronionych oraz do obowiązujących w ARP S.A. zasad postępowania z wiadomościami stanowiącymi informacje niejawne oraz tajemnicę przedsiębiorstwa - nie tylko w miejscu pracy, ale również użytkując portale i fora społecznościowe w sieci internetowej.
Z tego powodu nie publikujemy w mediach społecznościowych treści poufnych dotyczących Spółki, wyraźnie rozdzielamy w sieci życie prywatne od zawodowego, pamiętając jednak o tym, że mimo tego rozdziału w mediach społecznościowych wciąż możemy być postrzegani w pierwszej kolejności jako pracownicy ARP S.A.
POLITYKA ANTYKORUPCYJNA
Polityka antykorupcyjna ARP S.A. określa ramy wewnętrznego systemu przeciwdziałania korupcji w organizacji. Polityka obowiązuje wszystkich pracowników ARP S.A, w tym członków Zarządu ARP S.A.
Działalność ARP S.A. uzasadnia konieczność zachowania najwyższych standardów w zakresie transparentności i uczciwości w prowadzeniu działalności gospodarczej, w tym dochowania należytej staranności w obszarze przeciwdziałania korupcji, nadużyciom i innym nieuczciwym zachowaniom lub praktykom oraz dbałości o relacje nawiązywane z interesariuszami.
W tym celu w ARP S.A. w szczególności zapewniamy zgodność naszych działań z przepisami prawa, jak również z wartościami i przyjętymi standardami postępowania oraz dobrymi praktykami w zakresie przeciwdziałania korupcji.
W ARP S.A. przyjmujemy zasadę, zgodnie z którą chęć osiągnięcia korzyści finansowych, zwiększenia aktywów lub zmniejszenia pasywów przez ARP S.A. lub jej pracowników nie usprawiedliwiają korupcji, nadużyć lub innych nieuczciwych zachowań.
W ARP S.A. deklarujemy i oczekujemy zerowej tolerancji wobec wszelkich symptomów i przypadków korupcji oraz nadużyć, promując działania oparte o wartości etyczne oraz przestrzeganie postanowień prawa i standardów rynkowych regulujących kwestie przeciwdziałania korupcji i nadużyciom.
ZGŁASZANIE NIEPRAWIDŁOWOŚCI
W ARP S.A. przywiązujemy szczególną wagę do realizacji swoich celów i działań w oparciu o najwyższe standardy etyczne oraz działając w sposób jawny, przejrzysty oraz zgodny z przepisami prawa i regulacjami wewnętrznymi.
Budowanie i utrzymywanie kultury zaufania, etyki i uczciwości w ARP S.A. polega również na umożliwieniu wszystkim pracownikom i partnerom biznesowym niezwłocznego powiadomienia ARP S.A. o incydentach, zaniechaniach lub ich podejrzeniach dotyczących występowania możliwych naruszeń lub nieprawidłowości, które mogą łamać postanowienia Kodeksu Etyki, inne regulacje wewnętrzne lub przepisy prawa.
Jako ARP S.A. dokładamy wszelkich starań, aby rozpatrzyć i ustosunkować się do każdego zgłoszenia.
V. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- W przypadku pojawienia się jakichkolwiek pytań lub wątpliwości oraz w sytuacjach, w których istnieją obawy wystąpienia konfliktu interesów każdy pracownik może zwrócić się z prośbą o wyjaśnienie do Rzecznika ds. Etyki, Departamentu Compliance lub bezpośredniego przełożonego.
- Każdy pracownik ARP S.A. może zgłosić przypadek naruszenia Kodeksu Etyki Rzecznikowi ds. Etyki lub bezpośredniemu przełożonemu. W przypadku takich zgłoszeń ochronie podlegają dane osoby zgłaszającej oraz osoby, której zgłoszenie dotyczy. Kadra kierownicza ma obowiązek reagować na zgłoszone przypadki naruszeń.
- Rzecznikiem ds. Etyki jest pracownik ARP S.A. powołany do pełnienia tej funkcji przez Zarząd. Do jego obowiązków należy promowanie postanowień Kodeksu Etyki, wyjaśnianie wszelkich wątpliwości związanych z kwestiami etycznymi oraz przyjmowanie zgłoszeń naruszeń Kodeksu Etyki.
- Kodeks Etyki nie zastępuje przepisów prawa. Jest wewnętrznym przewodnikiem wykonywania obowiązków służbowych. Szczegółowe wytyczne do zasad określonych w Kodeksie Etyki zawarte są w obowiązujących regulacjach ARP S.A.
- Kodeks Etyki stanowi integralną część procedur składających się na zintegrowany system zarządzania w ARP S.A.
- Zachowania niezgodne z wartościami, o których mowa w Kodeksie Etyki można zgłosić na kilka sposobów:
- zgłoszenie online pod adresem https://arp.vco.ey.com - narzędzie umożliwia dokonywanie zgłoszeń jawnych i anonimowych;
- mail na adres: compliance@arp.pl;
- bezpośredni przełożony;
- osobiście do komórki właściwej ds. compliance.